Optical Center a demandé à Kairios de créer une plateforme de gestion du service après-vente de ses magasins.

Les magasins commandent des pièces détachées de montures et/ou d’appareils auditifs.

L’entrepôt principal (Aubervilliers) dispatche, traite et expédie les demandes en gardant une vision précise du stock.

La facturation est ensuite adaptée magasin par magasin.

  • + 500
    magasins Optical Center
  • 1
    dépot central à Aubervilliers
  • + 600
    demandes traitées par jour

Contexte

Comment gérer le SAV avec une vision précise des stocks au niveau national ?

Plateformes

Solution LAMP

Technologies

Symfony, Twig

Fonctionnalités

Modules de commande, Visibilité des stocks, Gestion utilisateurs, Alertes SAV